薬の通販オンラインは怪しい?評判や注意点を徹底調査

薬の通販オンライン」は、海外法人の個人輸入代行業者で怪しいサイトではありません。

2014年に設立されたサイトで、海外の医薬品を取り扱っています。

「海外サイトは安全?」

「偽物が販売されている可能性は?」

「商品は本当に発送される?」

薬の個人輸入を検討している方のなかには、このような不安を感じる方も少なくないのではないでしょうか。

本記事では、薬の通販オンラインが怪しいと言われる原因や、利用する際の注意点などを解説します。医薬品を海外から個人輸入したいと検討している方は、ぜひ最後までお読みください。

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目次

薬の通販オンラインはどんな個人輸入代行サイト?

薬の通販オンライン」は、頻繫にセールを行っている医薬品の個人輸入代行サイトです。

薬の通販オンライン/ X (twitter.com)」でお得なクーポン情報を提供しています。

公式サイトhttps://www.nyredcross.org/
運営会社Internet Partner Service Limited(香港)
商品種類ED治療薬/育毛/ヘアケア/ダイエット/美容/スキンケア/漢方/サプリメントetc
価格標準
支払方法・銀行振込
・クレジット/デビットカード
利用可能カードJCB/マスターカード
配送日数10~20日(荷物にサイト・商品名の記載なし)
国際郵便で配送(郵便追跡で荷物確認可能)
サポート電話/メール対応

薬の通販オンライン「怪しい」と言われる7つの原因

薬の通販オンライン」は、評判の良い口コミが多い輸入代行サイトですが「怪しい」との声があるのも事実です。

怪しいと言われる原因として、以下の理由が考えられます。

  • 通関時に課税が発生する場合がある
  • 問い合わせに対する返事が遅いときがある
  • 返品(クーリングオフ)ができない
  • 配送が遅れるときがある
  • Webサイトの写真と異なる商品が届く場合がある
  • 届いた商品が開封されていることがある
  • 偽サイトがある

通関時に課税が発生する場合がある

薬の通販オンラインで、医薬品を購入した際は消費税や関税はかかりません。

しかし、商品の合計金額が16,667円以上の場合、通関時に課税(消費税・関税)が発生します。

発生した税金は商品配達時に購入者が支払います。

商品単価ではなく、合計金額で計算されます。

このシステムを理解していないと、「商品の代金以外になぜ料金が発生するのか」と、不信感が生まれてしまいます。

「通関時に発生した課税は購入者が負担する」と公式サイトにも明記されているので覚えておきましょう。

問い合わせの返事が遅いときがある

問い合わせに対する返信が遅いときがあるようです。

サポート対応時間は、日本時間の10:00~19:00ですが土日は休業です。

また、薬の通販オンラインは香港の事業者なので、香港の祝日も休業となっています。

注文は年中無休・24時間体制で受け付けていますが、サポートは別ということを覚えておきましょう。

返品(クーリングオフ)ができない

薬の通販オンラインでは、決済後の返品が不可となっています。

しかし、返品ができないのは薬の通販オンラインに限った話ではありません。

個人輸入では、クーリングオフやPL法(製造物責任法)が適応されないからです。

個人輸入に関する法律を理解したうえで利用しましょう。

参照:海外の製品を並行輸入品や個人輸入品として購入する時の注意点|消費者庁

参照製造物責任法の概要|消費者庁

配送が遅れるときがある

薬の通販オンラインで注文した医薬品は、海外から発送されます。

そのため、日本の通販サイトのようにすぐに届きません。

通常、入金の確認が取れてから7~28日程度で商品が届きますが、発送国の情勢などにより発送が遅れる場合があります。

公式サイトの新着情報で、休業期間や発送遅れの通知がされています。

配送の遅れが気になる方は、公式サイトを随時チェックしてみてください。

Webサイトの写真と異なる商品が届く場合がある

Webサイトに掲載されているパッケージや錠剤の形と異なる商品が届く場合があります。

これは、製薬会社の都合で予告なしに変更されるケースがあるためです。

注文した商品と異なる商品が届いたと勘違いしてしまい、「偽物なのでは?」という口コミにつながっている可能性があります。

しかし、使用されている成分や配合量など品質に相違はありません。

薬の通販オンラインでは、常に最新の情報を利用者に提供できるよう努めているようですが、間に合わない場合もあるようです。

届いた商品が開封されていることがある

商品は未開封で発送されますが、出荷元の国もしくは日本での通関検査時に税関職員によって開封される可能性があります。

通関検査ではすべての荷物が検査の対象になっており、税関職員の判断でランダムに開封されます。

個人輸入を初めておこなう方は驚くかもしれませんが、問題はないので安心してください。

万が一、使用に支障をきたすほど商品が破損していた場合は、保証の対象となっているのでサポートセンターへ連絡しましょう。

偽サイトがある

偽サイトが存在していることが、薬の通販オンラインが怪しいといわれる原因にもなっています。

薬の通販オンラインの公式サイトは以下のURLです。

https://www.nyredcross.org/

偽サイトは非常に巧みに作り込まれています。

日本語に違和感があったり、価格に大きな差があったり、少しでも怪しいと思ったら利用しないようにしましょう。

詐欺サイトの被害に遭わないために、ブックマーク登録をしておくことをおすすめします。

くれぐれもサイトが本物であることを確認したうえで購入してください。

薬の通販オンラインの良い・悪い評判

薬の通販オンライン」の良い評判と悪い評判を紹介します。

良い評判

まずは良い評判・口コミを紹介します。

『2014年に開設した海外医薬品の比較的新しい個人輸入代行サイトですが、サポート対応が親切なので安心して利用できます。』

『輸入代行サイトは好みで選んで良いとは思いますが、個人的には薬の通販オンラインが割引率が良いのでおすすめです。』

『薬の通販オンライン、安くて仕事が早いから大好き。』

薬の通販オンラインで、特に多かった良い口コミは以下の3つです。

  • まとめ買いがお得
  • サポート対応が丁寧
  • シンプルなデザインのサイトなので見やすい

薬の通販オンラインはまとめ買いがお得なので、まとめて購入している方が多いようです。

また、サポート対応が親切で丁寧だったという口コミも多く見られました。

薬の通販オンラインは、輸入代行の業界では珍しく電話注文も可能です。

業務的なやり取りではなく、親切な対応が評価されています。

悪い・気になる評判

良い評判や口コミがある一方、気になる評判や口コミもあったので紹介します。

『薬の通販オンラインでピルを買ったが決済後の確認メール届かず。問い合わせて確認するのも国際電話だから、てんやわんやの大騒ぎ…。』

『薬のオンラインと他のサイトで価格を比べてみたけど、他のサイトの方が安かった。』

『薬の通販オンラインで友人がAGA薬を買ったが効果がなかったと言っていた。』

  • 他のサイトに比べて商品が高い
  • クーポンが少ない
  • 確認メールが届かなかった

薬の通販オンラインは、まとめ買いはお得ですが、少量の注文は割高になるという口コミが多くありました。

他のサイトと比べると、商品によっては金額の差が大きいようです。

薬の通販オンラインで医薬品を購入する際は、まとめ買いがおすすめです。

また、薬の効果については個人差があります。

海外の医薬品は、現地の人の体質に合わせて製造されていることもあるため、日本人に合わない場合もあります。

不安な場合は医師や専門医に相談しましょう。

確認メールが届かない時の対処法は、後ほど詳しく解説します。

薬の通販オンラインは本物??偽物?

薬の通販オンライン」では、正規の製薬会社の医薬品のみを取り扱っています。

つまり、本物の医薬品であり偽物ではありません。

専門のライセンスを持ったサプライヤーによって取り扱っており、医薬品成分鑑定も定期的に実施しているので安心して利用できます。

※サプライヤーとは、商品を提供する人や企業のことです。

また、薬の通販オンラインは、ジェネリック医薬品も豊富に取り揃えています。

ジェネリック医薬品は、開発に必要な費用が安く抑えられているため、新薬(先発医薬品)に比べ安く購入できます。

効果や効能は先発薬と遜色ないため、安全に使用できる医薬品です。

低価格のため、医薬品のひとつの選択肢として世界各国で幅広く利用されています。

薬の通販オンラインで商品が届かない時の対処方法

薬の通販オンライン」で商品が届かない時の対処法を、以下のふたつのパターン別に紹介します。

  • 配送先が自宅の場合
  • 郵便局留めを利用した場合

配送先が自宅の場合

自宅に商品が届かない場合は、注文確定のメールに記載されている「追跡番号」から配送状況の確認ができます。

薬の通販オンラインの評判や口コミにもあるように、稀に商品が届かないケースがあるようです。

メールが届いていない場合は以下の原因が考えられます。

  • 注文の際に入力したメールアドレスに誤りがある
  • メールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている
  • 自動で受信拒否してしまうメールアドレスを使用している

また、先ほども軽く触れましたが、商品はすべて海外から発送されるため発送国の情勢(テロやデモなど)によって遅延が発生していることも考えられます。

公式サイトでは、入金から1ヶ月経過しても商品が届かない場合は遠慮なく問い合わせるよう呼びかけています。

郵便局留めを利用した場合

前提として、郵便局留めを利用した場合、郵便局や薬の通販オンラインから荷物の到着を知らせる通知は来ません。

決済後に通知される「荷物追跡番号」を利用して、自身で確認する必要があります。

郵便局での荷物保管期間は「10日間」です。

10日を過ぎた場合、自動的に返送され破棄されてしまいます。

商品の受け取りを忘れていて返送されても、保証の対象にはならないので注意しましょう。

個人輸入代行を利用する時の注意点

個人輸入代行を利用する際は、以下の3つの点に注意しましょう。

  • 偽サイトや詐欺サイトに注意する
  • 薬機法を遵守しているサイトを利用する
  • 個人輸入した医薬品は第三者に譲渡・販売をしてはいけない

偽サイトや詐欺サイトに注意する

偽サイトや詐欺サイトは、絶対に利用しないようにしましょう。

医薬品の個人輸入は、すべて自己責任が問われるため「知らなかった」は通用しません。

偽サイトや詐欺サイトを利用すると、以下のような危険性があります。

  • 個人情報の漏洩
  • 重篤な健康被害を引き起こす可能性

偽サイトや詐欺サイトを利用した場合、個人情報が漏洩しクレジットカードの不正利用など、思わぬ犯罪に巻き込まれる可能性があります。

また、偽造品を販売しているケースも十分に考えられるため非常に危険です。

偽造品を服用した場合、重篤な健康被害を引き起こす可能性があり、過去には死亡例も報告されています。

個人輸入した医薬品を服用し、健康被害を引き起こしても国の救済制度は使えません。

医薬品に関する正しい知識も必要になるので、不安を感じる場合は医師に相談しましょう。

薬機法を遵守しているサイトを利用する

薬機法を遵守している安全性の高いサイトを利用しましょう。

薬機法とは、医薬品の有効性や安全性の確保を目的とした日本の法律です。

現在、医薬品の個人輸入代行サイトは数多く存在していますが、薬機法を守らず運営している違法サイトが多いことも事実です。

不正に医薬品を販売しているサイトは勢いを増しており、取締りが強化されています。

また、輸入が認められていない医薬品や、輸入できる数量が決められている医薬品も数多く存在するため、利用する側も薬機法について理解しましょう。

なお、薬の通販オンラインは薬機法に則って運営しています。

薬機法についての詳細は、以下のサイトをご覧ください。

参照医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律|e-Gov法令検索

個人輸入した医薬品は第三者に譲渡・販売をしてはいけない

個人輸入した医薬品は、いかなる理由でも第三者に譲渡・販売をしてはいけません。

個人輸入が認められているのは、「個人が利用する場合」です。

代理で輸入することも禁止されています。

健康食品やサプリとして輸入した製品であっても、医薬品成分が配合されていれば日本では「医薬品扱い」になるので注意しましょう。

違反した場合は、3年以下の懲役もしくは300万円以下の罰金、またはその両方が課せられます。

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まとめ

薬の通販オンライン」は、香港を拠点とする個人輸入代行サイトです。

怪しいという口コミも見受けられますが、薬機法を遵守し正規品のみを取り扱う安全なサイトです。

薬の通販オンラインに限らず、医薬品を個人輸入する際は気をつけなければいけない点がいくつかあります。

個人輸入を検討している方は、医薬品に関する知識はもちろん、輸入に関する知識を取り入れておくことも大切です。

薬機法を守り、正規品を取り扱っているサイトを必ず利用しましょう。

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